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マツコ会議に出演?!

2017.06.01 Thursday

日本テレビの人気番組「マツコ会議」に出演させていただけるかもしれません!

 

放送予定日

6月3日(土) 日本テレビ 23時〜23時半

 

女性経営者の会「エメラルド倶楽部」にテレビ中継が入りました。

あの人気番組「マツコ会議」です。

 

日本全国の皆様に CA JAPON のことを知っていただく絶好の機会です!

 

編集でどうなるのかはわかりませんが、ご都合のつく方は御覧くださいね。

 

 

※ この写真はWEBからお借りしています。

 

東海テレビ様 新入社員研修

2017.05.02 Tuesday

東海テレビ様で新入社員研修を行いました。

 

【新入社員研修】

〜今すぐ使えるビジネスマナー〜

 

第1部 ビジネスマナーの基本  

 

1. あなたが主役  『あなたは会社の顔』

 

2. 社会人としての心構え

 

3. 第一印象をよくするポイント 『対応5原則』

 

 /箸世靴覆  ◆”従陝 言葉遣い 

ぁ[ち振る舞い ァ^Щ

 

4. 知っておきたいビジネスマナー

 

       \兵  ◆.┘譽戞璽拭次  電話対応 

      ぁ…菽磧 ァ〔昌標魎

 

東海テレビ様の新人の皆さんは、テレビ局の中でもずば抜けて明るく楽しい人ばかりでした。

私が研修の最初にいつものポーズをすると、ツボにはまったのか2人が顔を真っ赤にしながら笑い転げていました。

こんなに楽しい皆さんが作る番組は楽しいものになるに違いありませんね!

席次が難しかったようですが、この研修で学んだことをすぐに活かしてくださっていることでしょう。

 

成長した皆様と数年後にお目にかかりたいと思います。

 

 

北海道テレビ放送様 講演会

2017.04.19 Wednesday

北海道テレビ放送様で講演会もさせていただきました。

HTB様にはダイバーシティ推進部があるほど、女性活躍や働き方改革に力を入れていらっしゃいます。

毎月19日は「イクボスの日」で勉強会が開催されます。

その勉強会に登壇させていただきました。

 

『お客様 の心をつかむ! おもてなし』 〜今すぐできる営業力アップ術〜


1.おもてなしの秘訣
おもてなしの定義 『期待値を超えファンになってもらるの 』
3つの 重要 ポイント


2.職場に活かす .職場に活かす 秘訣
挨拶 『挨拶一つで〇がわかる 』
昼礼 『1日た っ10 分でチーム力アップ』
雑談 『部署を超えて情報交換』


3.ビジネスに活かす ビジネスに活かす 秘訣
⓪ 知ってもらうこと 『一度で覚えてもらう』
知ること 『自分から好きになる』
考えること 『オンリーユが合言葉』
実行すること 『善は急げ』

 

キャッチコピーワークやお土産ワークで大いに盛り上がりました。

全く知らなかった新たな面を発見し職場の人のことを知ることは大切だと実感していただいたようです。

 

講演後は会食もセッティングしていただき、楽しい楽しい札幌ステイになりました。

今までも、札幌は大好きでしたがますます好きになりました。

本当に素敵な人ばかりで感動です。

また、札幌でお目にかかりましょう!!

 

 

北海道テレビ放送様 新入社員研修

2017.04.19 Wednesday

北海道テレビ放送様で新入社員研修を行いました。

 

私の大好きな北海道、そして大好きなHTB様で研修を行うことができるなんて心躍る思いでした。

 

【新入社員研修】

〜今すぐ使えるビジネスマナー〜

 

第1部 ビジネスマナーの基本  

 

1. あなたが主役  『あなたは会社の顔』

 

2. 社会人としての心構え

 

3. 第一印象をよくするポイント 『対応5原則』

 

 /箸世靴覆  ◆”従陝 言葉遣い 

ぁ[ち振る舞い ァ^Щ

 

4. 知っておきたいビジネスマナー

 

       \兵  ◆.┘譽戞璽拭次  電話対応 

      ぁ…菽磧 ァ〔昌標魎

 

2時間の研修でしたが、人数が少なかったこともありマンツーマンで指導することができました。

新人の皆さんは、とても明るく素直な人たちでこれからが楽しみです。

この会社で思う存分活躍していただきたいと思っています。

 

 

 

 

某中部地区放送局様 新人研修

2017.04.17 Monday

中部地区にある放送局様で新人研修を行いました。

 

この放送局様には、昨年もおもてなし研修でお世話になりました。

人事部の皆様をはじめとてもいい方ばかりで、私はすっかりファンになってしまったのです。

 

今年は、新人研修をご依頼いただき嬉しくて飛んでいきました。

 

新人の皆様は、さすがに厳しい就活を乗り越えた人たちだけあって優秀でした。

「お辞儀の仕方」は今まで研修をしてきた中で一番のできでした。

しかし「電話対応」は難しかったようです。

今までは、それほど敬語で話す機会もなかったでしょう。

また、いわゆるバイト言葉が電話の時になると出てしまい、本人が一番ショックを受けていたようです。

 

後日、電話対応の練習をしたそうです。

今では自信を持って対応してくれていることでしょう。

 

それぞれご縁があって入社した会社です。

その中で精一杯成長していってくれると信じています!

 

 

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